Introdução à Avaliação de Desempenho; Modelos Determinísticos de Desempenho; Modelos Probabilísticos de Desempenho: Noções de Probabilidades, Introdução a Processos Estocásticos, Processo Poisson, Cadeias de Markov, Modelo de Nascimento e Morte, Modelos de Filas, Sistemas de Fila com um Único Servidor; Sistemas de Fila com Múltiplos Servidores; Sistemas M/M/m; Sistemas M/G/1; Sistemas G/M/1; Sistemas G/G/1; Soluções aproximadas para Filas Únicas, Filas com Prioridade, Redes de Filas; Análise de Resultados.
Bibliografia Básica
COOPER, R. B. Introduction to Queueing Theory. 2. ed. North Holand, 1981.
ZUKERMAN, M. Introduction to Queueing Theory and Stochastic Teletraffic Models. 2008.
JAIN, R. The Art of Computer Systems Performance Analysis. John Wiley and Sons, 1991.
Bibliografia Complementar
CASSANDRAS, C. G. Discrete Event Systems: Modeling ad Performance Analysis. Aksen, 1993.
LEON–GARCIA, A. Probability and Random Processes for Electrical Engineering. 2. ed. Prentice Hall, 1993.
MEDHI, J. Stochastic Models in Queueing Theory. 2. ed. Academic Press, 2002.
CONWAY, R. W.; MAXWELL, W. L.; MILLER, L. W. Theory of Scheduling. Dover Publications, 2003.
KUMAR, A.; MANJUNATH, D.; KURI J. Communication Networking: An Analytical Approach. Morgan Kaufmann Elsevier, 2004.