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Modelagem e Ciências Sociais Aplicadas
EN2516
Qualidade em Sistemas
T P I = 4 0 5Recomendação
Não há
Ementa
Teoria geral dos sistemas; o conceito moderno de qualidade; perda zero; normas técnicas e procedimentos relacionados; principais ícones da qualidade; normas; ferramentas da qualidade; análise de modos de falha; confiabilidade do produto; gerenciamento da qualidade.
Bibliografia Básica
SLACK, N.; CHAMBERS, S.; JOHNSTON, R. Administração da Produção. São Paulo: Atlas, 2002. ISBN: 8522432503.
BALLESTERO, A.M.E. Administração da Qualidade e Produtividade. São Paulo: Atlas, 2001. ISBN: 9788522428991 CIERCO, A.A. et al . Gestão da Qualidade. São Paulo: FGV, 2008. ISBN: 9788522506958
Bibliografia Complementar
MELLO, C.H.P. ISO 9001 Sistema da Gestão da Qualidade para Operações de Produção e Serviços. São Paulo: Atlas, 2002.
A.M.E. Administração da Qualidade e Produtividade. São Paulo: Atlas, 2001. ISBN: 9788522428991 CIERCO, A.A. et al . Gestão da Qualidade. São Paulo: FGV, 2008. ISBN: 9788522506958
Tipo
Livre